Спасибо! Форма отправлена
CONTACT-CENTER
Для эффективной работы вашего бизнеса
Мы предоставляем широкий спектр услуг для обеспечения качественного клиентского обслуживания и оперативного решения задач вашего бизнеса. Наш опыт и индивидуальный подход гарантируют эффективное взаимодействие с вашими клиентами и улучшение процессов.
Оставить заявку
Услуги
Мы предлагаем вам
Наши специалисты обеспечивают высокий уровень обслуживания, гарантируют оперативное решение задач и удовлетворение потребностей ваших клиентов. Познакомьтесь с нашими ключевыми услугами, которые помогут вам укрепить свою позицию на рынке и повысить эффективность бизнеса.
ИСХОДЯЩИЕ УСЛУГИ
от 20 000
руб./месяц
Наши операторы готовы представлять ваш бренд и осуществлять исходящие диалоги для проведения маркетинговых и исследовательских кампаний.
Телефонный маркетинг
Привлечение новых клиентов
Продажи по телефону
Кросс-продажи
Опросы и сбор обратной связи
Обзвон должников
Возврат клиентов
Контроль качества
Заказать
ВХОДЯЩИЕ УСЛУГИ
от 15 000
руб./месяц
Предоставляем входящее клиентское обслуживание, обеспечивая вашим клиентам быстрый и качественный доступ к необходимой информации 24/7.
Горячая линия
Продажи на входящей линии
Диспетчерская служба
Обработка жалоб и запросов
Круглосуточная служба
Техническая поддержка
Служба бронирования
Прием заказов
Заказать
ИНОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ
от 10 000
руб./месяц
Наши специалисты готовы помочь клиентам разрешить технические проблемы, устранить неисправности и предоставить консультации по использованию продуктов.
Лидогенерация
Автоматическое информирование
Виртуальная АТС
Омникальность
Речевая аналитика
Роботизированный обзвон
Голосовой бот управления (IVR)
Заказать
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
от 12 000
руб./месяц
Наша компания предлагает ряд отраслевых решений, учитывая Вашу отрасль - это быстрая адаптация услуг и запуск.
Банки
Рекламные агентства
Агентства недвижимости
Медицинские организации
Служба доставки еды
Туристические организации
Промышленные предприятия
Ритейл
Заказать
NEO - SERVICES
от 18 000
руб./месяц
Мы предоставляем широкий спектр услуг и чтобы клиент мог сосредоточится на важном - мы предоставляем все услуги под ключ.
Выделенный оператор
Клиентский сервис на маркетплейсах
Массовый подбор персонала
Отдел продаж на аутсорсинге
Поддержка на иностранном языке
Тех. поддержка 24/7_365
Резервный контакт-центр
Обработка сообщений
Заказать
/
6
/
6
О нас
Немного о нас
Мы - ваш надежный партнер в мире клиентского обслуживания и коммуникаций. Наш CONTACT-ЦЕНТР объединяет команду опытных профессионалов, готовых предоставить вам больше чем просто услугу. Мы стремимся стать неотъемлемой частью вашего успеха, обеспечивая выдающееся обслуживание клиентов и оперативное решение задач.
Мы гордимся нашей репутацией надежного и эффективного партнера для разнообразных компаний. С нами ваш бизнес будет обслуживаться на самом высоком уровне, и вы сможете сосредоточиться на своих стратегических задачах, зная, что клиенты находятся в надежных руках. Доверьтесь нам, и давайте вместе достигать новых высот в вашем бизнесе.
Мы гордимся нашей репутацией надежного и эффективного партнера для разнообразных компаний. С нами ваш бизнес будет обслуживаться на самом высоком уровне, и вы сможете сосредоточиться на своих стратегических задачах, зная, что клиенты находятся в надежных руках. Доверьтесь нам, и давайте вместе достигать новых высот в вашем бизнесе.
10 000+
Звонков ежемесячно
100+
Выполненных проектов
95%
Довольных клиентов
24/7
Круглосуточная поддержка
/
4
/
4
Подробнее
Профессионализм и опыт
Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, обладающих многолетним опытом в сфере телекоммуникаций. Мы применяем передовые технологии и лучшие практики, чтобы обеспечивать надежные и длительные отношения с клиентами и партнерами.
Индивидуальный подход
Мы понимаем, что каждый клиент уникален, и у них различные потребности. Поэтому мы предоставляем индивидуальный подход к каждому из них. Мы обсуждаем ваши потребности, разрабатываем решения, которые соответствуют вашим целям, и настраиваем проект в соответствии с вашими требованиями.
Результаты и гарантии
Мы гарантируем результаты. Наша высокоскоростная и надежная сеть обеспечивает быстрые и стабильные соединения для наших клиентов. Мы так уверены в качестве наших услуг, что предоставляем гарантии на скорость и доступность. Если у вас возникнут проблемы, наша служба поддержки готова быстро и эффективно решить их.
/
3
/
3
Отзывы
Что о нас говорят
Компания "VECTOR GROUP" прикладывает максимальные усилия, чтобы каждый клиент был на 100% удовлетворен услугами и сервисом, который мы предоставляем и возвращался к нам снова и снова. Мы ценим каждое слово, которое пишут наши клиенты, и хотим поделиться с вами их мнениями о нашей компании. В этом разделе вы найдете отзывы, которые отражают наше стремление к качеству и профессионализму.
Все отзывы
АО "АЛЬФА-БАНК"
телемаркетинг
/
5
/
5
Контакт-центр “VECTOR GROUP” продемонстрировал высокую эффективность в привлечении новых клиентов. Их коммуникационные навыки и умение убедительно представлять наши продукты помогли увеличить нашу клиентскую базу в значительной степени. Мы получили заметный прирост в количестве новых клиентов благодаря их усилиям.
GlaxoSmithKline
анкетирование
/
5
/
5
Сотрудничество с Вашим контактным центром принесло нам значительные выгоды и положительный опыт. Команда “VECTOR GROUP” способна проводить анкетирование с высокой точностью и эффективностью - это отразилась на качестве данных, собранных для нашей компании. Мы получили ценную информацию благодаря их усилиям.
Leader Team
дебиторка
/
5
/
5
Мы хотим поделиться своим положительным опытом работы с контакт-центром “VECTOR GROUP”, который предоставляет услуги по управлению дебиторской задолженностью. Это было для нас огромным облегчением, когда мы начали сотрудничать с “VECTOR GROUP”. Персонал контакт-центра проявил высокий профессионализм в обращении с нашими должниками. Их дружелюбное и уважительное отношение помогло улучшить нашу репутацию, даже в сложных ситуациях.
Битрикс 24
Тех. поддержка 24/7
/
5
/
5
Контакт-центр “VECTOR GROUP” сработал очень гибко и адаптировался к нашим требованиям. Они были открыты к нашим специфическим запросам и смогли адаптироваться под наши потребности, что позволило нам получить данные, соответствующие нашим ожиданиям. Менеджер, который был за нами закреплен был всегда на связи и помогал нам 24/7.
Мегафон
горячая линия
/
5
/
5
Контакт-центр “VECTOR GROUP”показал профессионализм в обработке входящих звонков. Сотрудники “VECTOR GROUP” обрабатывали входящие звонки с высоким уровнем внимания к деталям и заботой о наших клиентах.Мы заметили значительное сокращение времени ожидания для наших клиентов, что положительно отразилось на их удовлетворенности обслуживанием.
1С
продажи по телефону
/
5
/
5
В целом, мы очень довольны результатами работы контакт-центра “VECTOR GROUP”, по услуге "продажи по телефону". Их профессионализм, отличные коммуникативные навыки и гибкий подход сделали наше сотрудничество успешным и прибыльным. Мы надеемся на долгосрочное партнерство и рекомендуем контакт-центр “VECTOR GROUP”, всем, кто ищет надежного партнера для увеличения объема продаж через телефонные звонки.
/
6
/
6
Спасибо! Форма отправлена
FAQ
Ответы на частые вопросы
Что такое контакт - центр и как он может помочь моему бизнесу?
Контакт - центр - это специализированное учреждение, которое предоставляет услуги по обработке телефонных звонков, электронных запросов и чат-сообщений. Он может помочь вашему бизнесу обеспечить высокий уровень клиентского обслуживания, усилить маркетинговые усилия, и повысить эффективность операций.
Какие услуги предоставляет ваш контакт - центр?
Мы предоставляем широкий спектр услуг, включая входящий и исходящий контакт - центр, техническую поддержку, обработку запросов и жалоб, аутсорсинг клиентского обслуживания и многое другое. Мы готовы адаптировать наши услуги под ваши конкретные потребности.
Какие преимущества сотрудничества с вашим контакт - центром?
Сотрудничество с нами позволит вам снизить нагрузку на внутренний персонал, улучшить качество клиентского обслуживания, повысить доступность для клиентов (24/7), увеличить эффективность операций и сосредоточиться на стратегических задачах.
Какие технологии вы используете для обеспечения работы контакт - центра?
Мы используем современные технологии, включая CRM-системы, автоматизированные решения для обработки звонков, аналитику данных и мониторинг качества обслуживания. Это позволяет нам эффективно управлять и оптимизировать работу контакт - центра.
Каковы стоимость и условия сотрудничества с вашим контакт - центром?
Стоимость зависит от выбранных услуг, объемов работы и индивидуальных требований. Мы предлагаем гибкие условия и тарифы, которые могут быть обсуждены индивидуально. Свяжитесь с нами для получения подробной консультации и оценки стоимости.
Контакты
Свяжитесь с нами
Мы рады ответить на все ваши вопросы, предоставить дополнительную информацию о наших услугах и организовать встречу для детального обсуждения ваших потребностей.
Copyright © 2021 Vector
ИНН: 5050150730
ОГРНИП: 1215000043972
Звоните нам:
Мы находимся:
Москва, Лубянский проезд, дом
Режим работы:
Пн-Вс: с 07:00 до 17:00
Наш e-mail:
Спасибо! Форма отправлена